В этой статье за 5 минут чтениaaя вы узнаете:
– Как сделать 582 обращения по 112 р. в месяц с помощью контекстной рекламы
– Как сократить бюджет на рекламу на 10%? и как снизить цену обращений почти в 3 раза?
– Как получить бесплатную разработку рекламной стратегии для вашего проекта
Запрос
Вид продвижения:
Контекстная реклама
Сфера:
Медицина
Сегодня чаще всего клиенты обращаются ко мне с такими вопросами:
Хотят увеличить количество входящих обращений в отдел продаж, но не знают как.
В 2024 году они не используют контекстную рекламу. Заявки идут с холодного обзвона, сарафанного радио или с рекламы в соцсетях.
Настраивают контекстную рекламу самостоятельно.
Прочитали пару статей в интернете и решили попробовать запустить рекламу без подрядчика. Настраивают сами и ничего не получилось.
Заказывают рекламу у агентства или фрилансера, результат их не устраивает.
Как итог практически весь бюджет на рекламу слит, а новых заявок нет, отдел продаж спит.
На самом деле, это мой самый любимый случай. Потому что работа начинается с анализа текущих рекламных кампаний и поиска причин отсутствия заявок.
Именно в такой ситуации оказалась клиника «Медлайн». Ко мне обратился маркетолог клиники после того, как они поработали с крупным агентством. Результаты их совсем не устраивали.
«На контекстную рекламу каждый месяц тратим внушительные суммы, а выхлопа практически нет. Нужно подумать, как улучшить ситуацию».
На скриншоте ниже показываю данные по обращениям по итогу месяца моей работы с клиентом.
Как далось получить такие результаты?
Расписали всё в хронологическом порядке: от старта работ,
до получения результатов и дальнейшего сопровождения.
Этап 0.
Аудит текущих рекламных кампаний
Скорее всего, агентство, которое настраивало рекламу, сделало ставку не на качество трафика, а на его количество. Солидная часть денег уходила на медийную рекламу, которая не давала никакого результата.
На кампании было много отлито бюджета, но качество трафика не очень хорошее.
Самое интересное, предыдущий подрядчик не предоставил клиенту доступ в рекламный кабинет. Он объяснил это тем, что в одном кабинете велась реклама для нескольких различных клиник!
Если в рекламном кабинете ведётся сразу несколько кампаний, то нет смысла говорить об их качественной проработке и о контроле расхода бюджета.
Мы запросили отчёт у клиники, по которому установили, что с аналитикой никто не работал. Реклама велась практически “вслепую”.
В отчёте сплошная вода.
Пример отчёта предыдущего подрядчика
Этап 1.
Определение целей и старт работ (1 день)
В самом начале мы провели интервью с клиникой и заполнили бриф. Для чего мы это делаем:
- Собираем первичные данные о продукте, о целевой аудитории и о конкурентах
- Оцениваем рекламный бюджет, рассчитываем примерную стоимость лида
- Вместе с вами строим стратегию работы и подбираем необходимые инструменты
- Ставим цели и задачи, которые необходимо достигнуть
Бриф перед настройкой контекстной рекламы
Через пару дней после интервью утвердили сроки работ – 7 рабочих дней.
Чтобы сэкономить ваше время, часть брифа мы заполняем до созвона, ориентируюсь на первичный анализ продукта, целевой аудитории и конкурентов. На переговорах остаётся заполнить только нужные поля в брифе.
Работа над брифом помогает понять боли целевой аудитории, желания и мотивы к покупке. Это позволяет максимально точно доносить ценность вашего продукта до целевой аудитории.
Этап 2.
Подготовка к настройке
рекламной кампании (1-2 дня)
- Сначала мы проанализировали целевую аудиторию мед клиники. Эта информация помогла скорректировать их оффер и посадочную страницу, чтобы они максимально точно отвечали болям и желаниям аудитории.
- Проанализировали конкурентов. Мы объективно оцениваем конкурентов и их сервис. Это помогает понять слабые места конкурентов и исправить их в своём сервисе. Так же мы проводим анализ всех рекламных каналов, которые они используют, чтобы построить лучшую стратегию развития.
На основе этой информации составили рекомендации клинике «Медлайн» по корректировке посадочной страницы для того, чтобы повысить её конверсию и получить бОльшую эффективность от рекламы.
Карта проекта. Анализ продукта, целевой аудитории и конкурентов.
Этап 3.
Настройка рекламной кампании
и веб-аналитики (3-4 дня)
- После этапа подготовки мы собираем семантическое ядро, вручную произвели его чистку и группировку по смыслам. Это помогло максимально точно ответить на запрос пользователя, поднять конверсию и повысить эффективность рекламы в целом.
Пример группировки семантического ядра по смыслу
- Написали рекламные объявления с учётом анализа целевой аудитории и анализа конкурентов. Так мы были уверены, что они точно отвечают потребностям и болям ЦА.
Пример рекламного объявления
- Дальше настроили веб-аналитику. На этом этапе мы оцениваем эффективность рекламных кампаний, чтобы была возможность оптимизировать их в дальнейшем.
Цели в Яндекс.Метрике
После того как согласовали рекламную кампанию с клиникой, отправили её на модерацию.
Такая подробная проработка рекламных кампаний позволяет наиболее точно таргетироваться на вашу ЦА. Это позволяет не сливать ваш бюджет на рекламу.
Этап 4.
Запуск и масштабирование
Перед стартом мы подбираем наиболее оптимальную стратегию назначения ставок, чтобы запустить рекламные кампании наиболее мягко.
Для нас очень важно, чтобы не было никаких непредвиденных трат. Поэтому мы аккуратно работаем с запусками рекламных кампаний.
Постепенно поднимая ставки и вывода показов на поиске в топ. Достаточно раскрутили показы рекламы в сетях. Так реклама работала по минимальным, но достаточным ставкам и охватывала бОльшую часть целевой аудитории.
В процессе работы подобрали наиболее подходящую рекламную стратегию для каждой кампании, чтобы получить наилучший результат.
Этап 5.
Сопровождение и отчётность
После запуска мы следили за основными показателями, корректировали рекламные кампании и приводили все показатели в норму.
Каждый день отслеживали количество конверсий с рекламных кампаний и оптимизировали их, чтобы перенаправить расход бюджета на эффективные.
Как мы вели сопровождение и отчётность:
- Каждый день мониторили основные показатели рекламы: конверсии, стоимость конверсий, поисковые фразы, площадки.
- Делали отчёты по рекламе каждую неделю и каждый месяц. Так у клиники всегда были актуальные данные о состоянии рекламной кампании.
Итог
В проекте медицинской клиники «Медлайн» за месяц работы получили следующие результаты:
На 154% увеличилось количество обращений
Почти в 3 раза снизилась цена обращения
На 10% сократился бюджет
582 – количество обращений
112 ₽ – стоимость обращений
Такой же результат можно повторить на вашем проекте и в вашей нише.
Вы сможете увеличить поток входящих заявок до 150% за месяц!
Что это вам даст:
Больше никаких головных болей по поводу входящего потока заявок. Вы будете заниматься только продажами и руководством. Планировать выручку и прибыль.